Politique d’utilisation des données personnelles

Notre engagement envers votre vie privée

Chez Ma Gestion Plus, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. La transparence est au cœur de nos pratiques, et cette politique explique en détail comment nous traitons vos données personnelles.

Cette politique s’applique au traitement des données personnelles pour lequel nous agissons en tant que « responsable du traitement des données », notamment lorsque vous visitez notre site Web, www.magestionplus.com (le « Site »). Toutefois, elle ne s’applique pas lorsque nous traitons des données personnelles au nom d’un client. Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de nos clients, veuillez les contacter directement. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de sécurité et de confidentialité.

Collecte et utilisation de vos données

Nous collectons différents types de données personnelles à des fins précises. Vous avez la possibilité de ne pas nous fournir certaines informations personnelles, mais cela pourrait restreindre votre accès à certaines parties du Site ou du Service nécessitant ces informations.

Dans l’application Ma Gestion Plus

Sur le site Web www.magestionplus.com

Applications mobiles Ma Gestion Plus et PunchNGo

Nos applications mobiles sont conçues pour être utilisées sur le terrain, notamment sur des chantiers de construction et lors de déplacements de service. Elles collectent certaines catégories de renseignements qui ne s’appliquent pas à la navigation sur notre site Web. La présente section décrit ces traitements de façon détaillée.

Ces applications sont destinées à un usage professionnel. Elles sont déployées par une entreprise cliente auprès de ses propres employés. Dans ce contexte, l’entreprise cliente agit comme responsable du traitement et Ma Gestion Plus agit comme sous-traitant.

Géolocalisation

Ce que nous collectons. La position GPS précise de l’appareil est enregistrée aux moments suivants : au début et à la fin d’un pointage (punch in / punch out), et lors de l’exécution des étapes d’un itinéraire de service. L’adresse civique correspondant à ces coordonnées est également déterminée et conservée.

Pourquoi. Ces renseignements permettent à l’employeur de confirmer la présence d’un employé sur un lieu de travail, de documenter les déplacements facturables et d’assurer la traçabilité des interventions de service.

Quand. La position n’est captée que lorsque l’application est ouverte ou lorsqu’un pointage est en cours et qu’une notification persistante est visible sur l’appareil. L’application ne suit pas votre position lorsqu’elle est fermée.

Votre contrôle. Vous pouvez refuser l’autorisation de géolocalisation dans les réglages de votre appareil. Certaines fonctions, dont le pointage géolocalisé, deviendront alors indisponibles.

Appareil photo et fichiers

L’application peut accéder à l’appareil photo et à la bibliothèque de fichiers de votre appareil lorsque vous choisissez d’ajouter une photo à un dossier, de joindre un document, ou de numériser un code-barres dans le module Point de vente.

Les images de codes-barres sont traitées localement sur l’appareil et ne sont pas conservées. Les photos et documents que vous joignez volontairement à un dossier sont transmis à nos serveurs et conservés avec le dossier concerné.

L’accès à l’appareil photo n’est jamais activé sans une action de votre part.

Lecture automatisée des documents

Lorsque vous nous transmettez une facture, un reçu ou un relevé bancaire afin d’en extraire automatiquement les données, l’image ou le fichier est acheminé à un service de reconnaissance de documents (Google Cloud Vision, Google Document AI ou Anthropic). Ces fournisseurs traitent le document pour notre compte, uniquement aux fins de l’extraction demandée, et ne l’utilisent pas pour entraîner leurs propres modèles. Ce traitement s’effectue sur des serveurs situés aux États-Unis.

Signature manuscrite

Lors de la réalisation d’un appel de service, un client peut apposer une signature manuscrite directement sur l’écran de l’appareil. Cette signature est enregistrée sous forme d’image et associée au document correspondant, à titre de preuve d’acceptation des travaux.

Authentification biométrique

Si vous activez la connexion biométrique, la vérification est effectuée par le système d’exploitation de votre appareil. Vos données biométriques ne quittent jamais votre appareil et ne sont ni transmises ni conservées par Ma Gestion Plus.L’application reçoit uniquement une confirmation de réussite ou d’échec.

Fonctionnement hors ligne

Nos applications sont conçues pour fonctionner sans connexion Internet, puisqu’elles sont utilisées sur des chantiers où le réseau peut être absent.

Pour cette raison, certaines données sont conservées temporairement dans une base de données protégée sur votre appareil : pointages en cours, dossiers consultés récemment, saisies non encore transmises. Les identifiants de session sont pour leur part conservés dans le stockage sécurisé du système d’exploitation. Ces données sont synchronisées avec nos serveurs dès qu’une connexion redevient disponible, puis demeurent en cache local afin de permettre la consultation hors ligne.

La désinstallation de l’application supprime l’ensemble de ces données locales. Toute saisie non synchronisée au moment de la désinstallation sera perdue.

Notifications

L’application peut afficher des notifications sur votre appareil, notamment une notification persistante pendant un pointage actif. Elle peut également recevoir des notifications à distance : à cette fin, un identifiant d’appareil est attribué par Google Firebase Cloud Messaging et conservé sur nos serveurs afin de vous acheminer les messages qui vous sont destinés. Vous pouvez désactiver les notifications en tout temps dans les réglages de votre appareil.

Conservation et destruction des données

Ma Gestion Plus applique une politique rigoureuse de conservation et de destruction des données personnelles. Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

Les données financières et fiscales (factures, contrats, données de paie, etc.) sont conservées pendant une période minimale de sept (7) ans suivant la dernière activité du compte, conformément aux obligations fiscales et comptables en vigueur au Québec et au Canada.

À l’expiration de cette période de rétention, ou à la demande de l’utilisateur, les renseignements personnels identifiables sont supprimés ou anonymisés de manière sécuritaire. Un outil de suppression est mis à la disposition des utilisateurs directement dans la plateforme.

Ma Gestion Plus à titre de sous-traitant

Lorsque vous utilisez notre plateforme pour gérer les données personnelles de vos propres employés ou clients (noms, coordonnées, informations de paie, etc.), Ma Gestion Plus agit à titre de sous-traitant. En cette qualité, nous nous engageons à traiter ces données uniquement selon vos instructions et à les protéger par des mesures de sécurité adéquates.

En tant qu’utilisateur de la plateforme, vous demeurez le responsable du traitement de ces données. Il vous revient de vous assurer que vous avez obtenu les consentements nécessaires auprès des personnes concernées et de respecter les obligations légales qui s’appliquent à votre secteur d’activité.

Sécurité des données

Ma Gestion Plus met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. L’ensemble des données est protégé et chiffré selon des standards reconnus de l’industrie.

En cas d’incident de confidentialité susceptible de causer un préjudice sérieux, Ma Gestion Plus s’engage à notifier les personnes concernées ainsi que l’autorité compétente dans les délais prescrits par la loi.

Vos droits

Conformément à la législation applicable en matière de protection des renseignements personnels, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
• Droit à la suppression : vous pouvez demander la suppression de vos renseignements, sous réserve des délais de conservation légaux.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans préjudice de la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer l’un ou l’autre de ces droits, veuillez communiquer par écrit avec notre responsable de la protection des renseignements personnels :

Témoins de connexion (cookies)

Ma Gestion Plus vous informe que plusieurs témoins de connexion (cookies) peuvent être placés sur le disque dur de l’ordinateur à partir duquel vous naviguez sur le Site web et l’application web. Ces cookies n’ont pas pour objet de vous identifier personnellement. Ils enregistrent des informations relatives à la navigation sur le Site afin d’améliorer votre expérience utilisateur.

Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement des témoins sur votre appareil en modifiant vos paramètres de navigation au mode privé ou en désactivant les cookies dans votre navigateur. Notez toutefois que cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du Service.

Suppression du compte et des données

Vous pouvez demander en tout temps la suppression de votre compte utilisateur et des renseignements personnels qui y sont associés.

Comment faire la demande. Écrivez à support@magestionplus.com en indiquant votre nom, l’adresse courriel associée à votre compte et le nom de l’entreprise qui vous a donné accès à la plateforme. Aucune connexion n’est requise pour faire cette demande.

Délai de traitement. Nous répondons à toute demande dans un délai maximal de trente (30) jours.

Ce qui est supprimé. Votre profil utilisateur, vos préférences, vos identifiants de connexion, ainsi que les renseignements personnels identifiables vous concernant.

Ce qui est conservé et pourquoi. Certaines données doivent être conservées malgré votre demande. Les documents financiers et fiscaux — factures, contrats, données de paie, feuilles de temps servant au calcul de la rémunération — sont conservés pendant sept (7) ans, conformément aux obligations fiscales et comptables applicables au Québec et au Canada. Ces documents sont anonymisés lorsque la loi le permet.

Si votre employeur vous a donné accès à la plateforme. Dans ce cas, votre employeur est le responsable du traitement de vos données professionnelles. Nous vous invitons à lui adresser votre demande en parallèle. Nous l’informerons de toute demande de suppression reçue afin qu’il puisse respecter ses propres obligations légales.

Suppression de l’application. Désinstaller l’application de votre appareil efface les données conservées localement, mais ne supprime pas votre compte sur nos serveurs. Les deux démarches sont distinctes.

Mise à jour de cette politique

Ma Gestion Plus se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour refléter des changements législatifs ou des évolutions de nos pratiques. La version en vigueur est celle publiée sur notre site web. En cas de modification importante, nous vous en informerons par courrier électronique ou par un avis visible sur notre plateforme.

En continuant à utiliser nos services après une telle modification, vous acceptez la politique mise à jour.

Dernière mise à jour : 24 août 2026